Política de Envíos y Domicilios
Tu Batería en Minutos, a través de tubateriaenminutos.com, ofrece entrega e instalación de baterías para vehículos dentro de las zonas de cobertura previamente confirmadas con el cliente.
Confirmación del pedido
El domicilio será programado después de confirmar:
- Referencia y compatibilidad de la batería.
- Precio y disponibilidad.
- Dirección de entrega.
- Método de pago.
- Necesidad de instalación.
- Entrega de una batería usada como parte de pago, cuando aplique.
La publicación de un producto en el sitio web no garantiza su disponibilidad inmediata. Cuando una referencia no esté disponible, se podrá recomendar una alternativa compatible, previa autorización del cliente.
Costo del domicilio
El servicio de domicilio no tendrá costo adicional dentro de las zonas de cobertura habitual de la empresa.
Las entregas fuera de estas zonas, los desplazamientos especiales, peajes o ubicaciones de difícil acceso podrán generar un valor adicional, que será informado antes de confirmar el pedido.
Tiempos de entrega
Los tiempos informados son estimados y pueden variar según la ubicación, el tráfico, las condiciones climáticas, la disponibilidad del producto, la demanda del servicio o situaciones de fuerza mayor.
Tu Batería en Minutos mantendrá informado al cliente cuando se presente una demora significativa.
Entrega e instalación
Cuando el cliente solicite la instalación, el vehículo deberá encontrarse en un lugar seguro, permitido y con espacio suficiente para realizar el procedimiento.
Nuestro personal podrá efectuar una revisión básica del alternador para verificar el nivel de carga. Esta revisión es orientativa y no reemplaza un diagnóstico completo del sistema eléctrico del vehículo.
Recepción del producto
Al recibir la batería, el cliente deberá verificar:
- Marca y referencia.
- Estado físico.
- Tiempo de garantía.
- Compatibilidad con el vehículo.
- Comprobante de compra.
- Correcta instalación, cuando corresponda.
Cualquier novedad visible deberá reportarse inmediatamente al personal encargado.
Información incorrecta
El cliente es responsable de suministrar correctamente la marca, línea, modelo, año y demás información del vehículo.
Cuando se requiera un nuevo desplazamiento debido a una dirección incorrecta, ausencia del cliente o información equivocada sobre el vehículo, podrán generarse costos adicionales, informados previamente.
Contacto
Para consultar cobertura, disponibilidad o estado de un domicilio, el cliente podrá comunicarse mediante:
Correo:
Teléfono y WhatsApp: (+57)
Sitio web: tubateriaenminutos.com
