Bienvenido a Tu Batería en Minutos. Al ingresar, navegar, solicitar una cotización o adquirir productos por medio de tubateriaenminutos.com, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
El sitio opera conforme a la legislación colombiana aplicable, especialmente las normas de protección al consumidor, comercio electrónico y tratamiento de datos personales.
1. Identificación del responsable
Nombre comercial: Tu Batería en Minutos
Establecimiento: Centro Eléctricos Automotriz
Sitio web: tubateriaenminutos.com
Correo electrónico:
Teléfono y WhatsApp: (+57)
Domicilio: Colombia
2. Objeto del sitio web
El sitio tiene como finalidad presentar y comercializar baterías nacionales e importadas para diferentes tipos de vehículos, así como facilitar solicitudes de asesoría, cotización, domicilio, instalación, revisión básica del alternador y atención de garantías.
3. Información de los productos
Las fotografías, descripciones, capacidades, garantías y demás características se publican con fines informativos.
El cliente deberá suministrar correctamente la marca, línea, modelo, año y demás información del vehículo para determinar la batería compatible.
Las imágenes pueden presentar variaciones menores frente al producto entregado debido a cambios de empaque, diseño o fabricación, sin que esto afecte sus características técnicas.
4. Precios y disponibilidad
Los precios se expresan en pesos colombianos y podrán variar según la marca, referencia, tecnología, capacidad, garantía, disponibilidad y promociones vigentes.
La empresa confirmará el precio final y la disponibilidad antes de formalizar el pedido. Los precios publicados deben presentarse de forma clara, visible y legible para el consumidor.
La aparición de un producto en el sitio no garantiza su disponibilidad inmediata. Cuando una referencia no esté disponible, se podrá ofrecer una alternativa compatible, previa autorización del cliente.
5. Pedidos y medios de pago
El pedido se considerará confirmado cuando el cliente y Tu Batería en Minutos acuerden:
- Producto y referencia.
- Precio final.
- Dirección de entrega.
- Método de pago.
- Instalación, cuando aplique.
- Entrega de batería usada como parte de pago, cuando corresponda.
Los medios de pago podrán incluir efectivo, transferencias bancarias o mediante aplicaciones, tarjetas débito y crédito, Addi, Sistecrédito y otros medios informados por la empresa.
Los servicios de financiación estarán sujetos a las condiciones y aprobación de la entidad correspondiente.
6. Domicilio e instalación
La entrega sin costo adicional estará disponible únicamente dentro de las zonas de cobertura confirmadas previamente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por tráfico, distancia, clima, disponibilidad, demanda, restricciones de movilidad o situaciones de fuerza mayor.
Cuando se solicite instalación, el vehículo deberá encontrarse en un lugar seguro, permitido y con espacio suficiente para realizar el procedimiento.
7. Revisión del alternador
La empresa podrá realizar una revisión básica del nivel de carga del alternador.
Esta revisión es preventiva y orientativa; no reemplaza un diagnóstico completo del sistema eléctrico, motor de arranque, cableado, módulos electrónicos u otros componentes del vehículo.
8. Batería usada como parte de pago
Tu Batería en Minutos podrá recibir la batería usada del cliente como parte de pago.
El valor reconocido dependerá de su tipo, tamaño, peso, tecnología, estado físico y condiciones comerciales vigentes. El descuento será informado antes de finalizar la compra.
Una vez recibida y aplicada como parte de pago, la batería usada será destinada a los procesos de aprovechamiento o gestión correspondientes.
9. Garantías, cambios y devoluciones
Cada batería cuenta con el periodo de garantía informado en la factura, ficha del producto o certificado entregado al cliente.
Las solicitudes de garantía estarán sujetas a una evaluación técnica de la batería y del sistema de carga del vehículo.
Los cambios, devoluciones y solicitudes de retracto se gestionarán de acuerdo con la Política de Devoluciones publicada en el sitio y con los derechos establecidos en el Estatuto del Consumidor. Estos términos no limitan los derechos legales del comprador.
10. Responsabilidades del usuario
El usuario deberá:
- Suministrar información verdadera y completa.
- Confirmar correctamente la dirección de entrega.
- Informar modificaciones o fallas eléctricas conocidas.
- Verificar el producto, la garantía y el estado físico al recibirlo.
- Utilizar la batería conforme con las especificaciones del fabricante.
- Realizar los pagos acordados.
- Conservar la factura o comprobante de compra.
Los costos derivados de información incorrecta, ausencia del cliente o cambios solicitados después del desplazamiento podrán ser asumidos por el comprador, previa información y aceptación.
11. Uso del sitio web
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, suministrar información falsa, suplantar a terceros, intentar afectar su funcionamiento o copiar sin autorización sus textos, fotografías, diseños, logotipos y demás contenidos.
12. Tratamiento de datos personales
Los datos suministrados serán tratados conforme con la Política de Privacidad publicada en tubateriaenminutos.com.
La información podrá utilizarse para gestionar cotizaciones, pedidos, entregas, instalaciones, pagos, garantías y atención al cliente, de conformidad con la regulación colombiana sobre protección de datos personales.
13. Enlaces externos
El sitio podrá incluir enlaces hacia redes sociales, plataformas de pago, servicios de financiación u otros terceros.
Tu Batería en Minutos no controla el contenido ni las políticas de estas plataformas. El usuario deberá revisar sus propios términos y condiciones antes de utilizarlas.
14. Modificaciones
Tu Batería en Minutos podrá actualizar estos términos por cambios legales, comerciales, técnicos u operativos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en tubateriaenminutos.com y no afectarán derechos adquiridos previamente por los consumidores.
15. Contacto
Para presentar solicitudes, preguntas, peticiones, quejas o reclamos, el usuario podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico:
Teléfono y WhatsApp: (+57)
Sitio web: tubateriaenminutos.com
Los presentes términos y condiciones entran en vigor desde su publicación en el sitio web.
